Если вы купили билет раньше 1 часа от времени отправления, в этом случае вам необходимо позвонить по указанному номеру для уточнения.
А если свободных мест нет (что бывает очень редко), мы можем перенести билет на другое время.
например Купите билет за полчаса до вылета в 13:00 и свободного места нет, можем пересадить вас на рейс в 15:00.
Если вы заказываете индивидуальный трансфер и хотите его отменить, а до вылета осталось меньше 2 часов, то вам вернут только половину суммы.
При обычных трансферах деньги возвращаются, если до вылета осталось 2 часа, если осталось меньше двух часов, в этом случае мы не возвращаем деньги, предлагаем только перенести время!
Если на границе возникла проблема, то после 40 минутного ожидания водитель имеет право покинуть таможню и деньги за билет не возвращаются.
С уважением, «Лонгвэй-LongWay»
Общие условия
Настоящие условия представляют собой обязывающее соглашение между вами и Online Ticket LLC (далее именуемое «Ltd», «мы» или Longway.GE), регулирующее использование вами веб-сайта/приложения Компании (далее именуемого «Платформа») и получение услуг.
Соглашаясь с настоящими «Правилами и условиями», пользователь подтверждает, что он хочет использовать услуги, предлагаемые компанией на платформе, управляемой компанией, на условиях, указанных в настоящем соглашении.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями оказания услуг ООО.
Различные развлечения/культурные/спортивные и т.д. купить билеты для посещения различных национальных и международных мероприятий. Обращаем ваше внимание, что Longway.GE выступает промоутером по продаже билетов на посещение любого мероприятия по запросу/распоряжению организатора мероприятия.
Персональная информация, которую ООО
Собранная информация от вас или третьих лиц обрабатывается на основании вашего согласия в соответствии с политикой конфиденциальности, изложенной в настоящих правилах.
Отметив галочкой «Я согласен с условиями» в регистрационной форме, вы также соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Пользователь имеет право в любой момент потребовать закрытия своей учетной записи. Порядок закрытия учетной записи (профиля) Пользователя определяется Приложением 1 к настоящим Условиям (см. Приложение 1 «Порядок закрытия учетной записи (профиля)»).
Все пользователи, желающие использовать платформу компании, обязаны согласиться и следовать приведенным ниже «правилам и условиям», поэтому при регистрации на платформе и покупке билетов вы соглашаетесь с этими условиями обслуживания, а также с обменом Ваши персональные данные от Longway.Ge организатору. Longway.GE оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия обслуживания, которые будут автоматически опубликованы на сайте компании.
Обратите внимание, что приведенные ниже положения и условия могут быть обновлены в любое время в зависимости от технических изменений. Перечисленные условия распространяются только на билеты, реализуемые ООО «Комфорт 2012».
Прежде чем выставить билет Longway.GE на продажу, ООО
Между организацией и организатором подписывается договор/контракт на оказание услуг, в котором подтверждается согласие на услугу, предлагаемую Longway.GE.
Значение терминов
Термины и определения, используемые в настоящем Соглашении, имеют значения, изложенные ниже, если из контекста явно не следует иное:
ООО
/Longway/нас/наши - ООО «Комфорт 2012» (С/К 400077484; )
, что позволяет любому заявителю/пользователю приобретать билеты/пропуски для посещения культурных, развлекательных, спортивных или других мероприятий, запланированных различными организаторами, 24 часа в сутки, в любое время, через сайт или мобильное приложение.
Событие – любое культурное, развлекательное, спортивное или иное событие, размещенное на Longway.ge.
Организатор - физическое лицо или ООО
, который использует услуги Longway.ge (веб-сайт, физическая касса и мобильное приложение) для продажи билетов на мероприятие.
Пользователь – физическое лицо, приобретающее билеты на запланированное организатором мероприятие, рассматривающее возможность воспользоваться предложением или использующее предложение через сайт, физическую кассу или мобильное приложение. Пользователь обязан перед покупкой билетов внимательно ознакомиться с условиями сайта, которые будут действовать даже после завершения покупки.
Веб-сайт – означает веб-сайт, принадлежащий/используемый компанией: Longway.GE.
Условия использования — означают настоящие Условия вместе с любыми другими условиями и/или условиями, которые настоящие Условия использования, путем соответствующей ссылки, считаются частью настоящих Условий и которые регулируют доступ пользователя к Платформе и ее использование, включая те, которые относящиеся к любому контенту, функциям и продуктам, предлагаемым на Веб-сайте/Приложении или через него;
Платформа - платформа, управляемая компанией, которая включает, помимо прочего, веб-сайт компании, приложение и/или все другие доступные альтернативные каналы и сопутствующие услуги, включая любые виды связи, осуществляемые компанией с пользователями относительно предлагаемых услуг;
Сервисный сбор – плата за услуги, предоставляемые компанией пользователю (формирование билетов, услуга SMS- и email-уведомлений и т.д.)
Комиссия за транзакцию — комиссия, определяемая банком или другими платежными компаниями во время любой финансовой транзакции. (покупка билетов, возврат денег и т.д.)
Если позволяет контекст, слова, обозначающие единственное число, означают множественное число и наоборот.
1. Общение
любой вопрос д