Если вы купили билет раньше 1 часа от времени отправления, в этом случае вам необходимо позвонить по указанному номеру для уточнения.
А если свободных мест нет (что бывает очень редко), мы можем перенести билет на другое время.
например Купите билет за полчаса до вылета в 13:00 и свободного места нет, можем пересадить вас на рейс в 15:00.
Если вы заказываете индивидуальный трансфер и хотите его отменить, а до вылета осталось меньше 2 часов, то вам вернут только половину суммы.
При обычных трансферах деньги возвращаются, если до вылета осталось 2 часа, если осталось меньше двух часов, в этом случае мы не возвращаем деньги, предлагаем только перенести время!
Если на границе возникла проблема, то после 40 минутного ожидания водитель имеет право покинуть таможню и деньги за билет не возвращаются.
С уважением, «Лонгвэй-LongWay»